登录异常自助排查
针对“无法打开 / 登录失败 / 加载缓慢”等情况的快速解决方案。
第一步：网络与浏览器
- 切换 4G/5G 或 Wi‑Fi；尝试更换运营商网络。
- 使用最新版 Chrome/Edge/Safari，关闭异常插件。
- 清理浏览器缓存与 Cookie 后重试。
提示：若页面停留在“正在连接”超过 15 秒，请直接切换至备用通道或更换网络后再次尝试。
账号与安全提醒
官方域名识别
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强密码与二次验证
设置 12 位以上复杂密码并定期更换，建议启用双重验证，提高账号安全性。